Fundado en 1949 por Hans Liebherr, el Grupo con más de 32.000 empleados en 100 empresas distribuidas en los cinco continentes.

Liebherr está presente en Argentina desde 2004. Llegó al país por un contrato con la minera Barrick para actuar en Veladero, donde opera la primera pala R996 a más de 4.000 msnm (foto2).

Con la experiencia adquirida en la utilización de máquinas en la alta montaña y en entrenamiento de personal, la empresa alemana considera que ahora “es tiempo de desarrollar el mercado argentino”. Daniel Hagg, general manager Liebherr en Argentina, explica que el grupo tiene un programa de acción de cinco años para lograr que sus productos penetren en el mercado argentino.

Tras ese objetivo, Liebbher y sus representantes regionales, Sandvik y Sudamericana de Equipos (SAE), se presentarán en un mismo stand en Arminera 2011, la Exposición Internacional de Minería de la Argentina, que se realizará entre el 4 y 6 de mayo en Buenos Aires. Será la oportunidad de compartir un escenario de negocios con las principales empresas que actúan en la minería.

(En la foto1, Göppel, Haag, Köhler y Savoia)

Crecer juntos en Argentina

“One face to the customer” (una sola cara para los clientes), así define Haag la iniciativa de llevar a todos los distribuidores de sus máquinas Arminera. El directivo considera que lo esencial es que en todos los puntos de venta de Liebherr el cliente reciba la misma calidad de atención del grupo.

“Históricamente, cada producto tuvo y tiene su representación, pero aspiramos a enviar un mensaje distinto: que el cliente nos vea unido. Por ejemplo, si Sandvik se presenta en una mina para ofrecer maquinas más grandes que las que tiene en su portafolio de productos, no importa. Lo importante es que sea una máquina Liebherr”, subraya Haag.

Henning Köhler, gerente regional Sudamérica de Liebherr para sus Grúas Torres; Raphael Göppel, gerente regional Sudamérica de Maquinarias de Movimiento de Tierras, también de Liebherr, y Elio Savoia de Sandvik Mining and Construction, coinciden en la importancia de desarrollar en conjunto esta estrategia de expansión en el mercado local.

Liebherr tiene una extensa gama de máquinas para la industria minería, desde palas, grúas torres y automotrices, excavadoras hidráulicas, manipuladoras telescópicas, dumpers para minería, así como centrales de hormigón y hormigoneras.

“Pretendemos aprovechar la estructura de ventas y el conocimiento de equipos minero. Liebherr tiene montado un workshop muy importante en San Juan, y queremos hacer uso de esa infraestructura de venta y no separadamente como se venía haciendo”, señala Savoia.

La política del grupo Liebherr es brindar respaldo permanente a sus representantes, ofreciendo una cobertura técnica nacional en todo el mercado minero.

“Creemos que Argentina se está transformando un país minero. Hemos superado un poco de la Ley de Glaciares y ahora queda que la Argentina se desarrolle completamente. Obviamente, con compromiso con el Medio Ambiente”, dice Haag.

Liebherr está comprometida con esa política. “La máquina más grande que tenemos, la 9800, con un peso de mas de 800 ton tiene un consumo de combustible 14% más que la 996, que es una maquina de 670 ton. Hubo un desarrollo muy importante en ese sentido, el de la protección del medio ambiente”, detalla Haag.

Es un hecho que Liebherr ha identificado a América Latina como un eje de desarrollo minero muy importante. Por eso trajo desde Alemania a directivos que representan cada una de las gamas de comercialización que tiene la empresa y ha instalado una oficina regional en Santiago de Chile. “La finalidad es apoyar a los distribuidores y estar más horas con los clientes”, dice Köhler.

Hagg resalta el alto grado de inversiones que se están produciendo en la región. Es el caso, de Perú, Chile, Argentina y en menor escala Colombia. “Se hace necesario que la empresa esté más cerca del cliente En los últimos 16 meses Liebherr desembarcó 12 máquinas de entre 120 ton y 350 ton en un proyecto nuevo en Colombia. Eso nos muestra que hay un mercado con mucho futuro”, remarca Haag.

Una muestra: Sandvik tenía un distribuidor en Colombia, pero a mediados de año pasado decidió modificar esa política e instalar un representante propio en ese país. “Sandvik tiene oficinas en Chile, Argentina, Brasil y ahora también distribuidor en Uruguay, porque es notable el crecimiento de la minería en toda la región”, puntualiza Savoia

La Más Grande

Además de invertir capital de riesgo, las mineras también lo hacen en productos dotados de conceptos tecnológicos de última generación. Liebherr acaba de vender la grúa más grande que hoy existe en el mercado.

Se trata de la 630 EC-H, creada con un concepto de construcción modular único y típica innovación Liebherr (fotos 3y 4). La grúa posee un mecanismo de alto rendimiento y suave movimientos. En 50 m de alcance puede mover 13,5 ton. La innovadora maquinaria fue adquirida por Xstrata para su proyecto cuprífero de Antapaccay, Perú.

“Antes de todo somos ingenieros, entonces nos gusta el buen producto, un producto bien hecho, el servicio serio sin mirar el costo. Un cliente satisfecho siempre vuelve. Esa es la filosofía que prevalece en el grupo”; señala Haag.