Su objetivo actual es consolidar el liderazgo en el mercado nacional, tener presencia en Latinoamérica y extenderse a otros continentes.

"Nacimos en 1984, como resultado de una visión en común, un conocimiento profundo de las necesidades del mercado y el know how para la fabricación de extintores de incendio. La empresa familiar con todas las fortalezas que supone la estructura familiar, cuando las mismas están al servicio de la excelencia", dice Alberto Der, presidente de la compañía, desde la sede de la empresa en Boulogne, provincia de Buenos Aires.

El Departamento de Ingeniería y Obras de la firma se dedica al diseño, ejecución de obras, pruebas y mantenimiento de instalaciones fijas para la detección y/o extinción de incendios con la más alta tecnología y servicio. "Los productos Melisam están diseñados y construidos con las mayores exigencias del rubro en el país. Poseemos Sello IRAM para la fabricación de nuestros extintores, y nuestro sistema de gestión de calidad está bajo el cumplimiento de la norma ISO 9001, certificado por UL". 

"Siempre estuvimos preparados para proveer a la industria pesada, entre ellas la minera que forma parte de nuestro espectro de interés. Independientemente de la industria minera, las inversiones en desarrollo, ya sea para abastecer a la industria nacional o para exportar, nos son prioritarias", señala Der.

Lo más demandado por el sector minero son extintores de incendio, mangueras para servicio de incendio, accesorios, instalaciones fijas de detección y extinción, y máquinas para el servicio de recarga de extintores.

Melisam se maneja con unos 200 distribuidores en todo el país y está proyectando una sucursal en Brasil, para lo cual avanzó en la certificación INMETRO. Así, los automóviles que van al mercado brasilero llevarán un extintor que podrá ser fabricado en la Argentina", precisa Der.

Melisam ya ha certificado con IRAM sus productos "siempre lo hemos realizado con Institutos de jerarquía internacional: IRAM, DQS-UL, BVQI. Procuramos que los certificadores y laboratorios externos estén reconocidos por la OAA", destaca el empresario.

En la empresa trabajan 80 empleados. "Los recursos humanos son nuestro eje fundamental: son incorporados, inducidos, capacitados, concientizados, administrados y controlados por medio de este proceso, que tiene como misión asegurar que cada puesto sea ocupado por personal competente y motivado en el marco de un plan de competencia y polivalencia organizacional. Cuando estemos certificados en Brasil seguramente vamos a tomar una cantidad significativa de operarios y empleados administrativos", Melisam ya provee a Ford Argentina con unos 10.000 extintores al mes. "¿Qué nos diferencia en el mercado del rubro? Tres aspectos fundamentales: calidad, servicio y plazo de entrega", dice Der.

POLITICA DE CALIDAD

• Velar por la plena satisfacción de los clientes y su fidelización.
• Mejorar continuamente los productos y ampliar la oferta, invirtiendo en desarrollo, y mejora de procesos productivos.
• Complementar la calidad de producto con óptimos servicios y atención, permitiendo un desempeño integral acorde a las crecientes exigencias de los clientes.
• Comprender la importancia del papel que cada uno desempeña siendo en lo suyo, el responsable primario de la calidad.
• Fomentar la participación del personal y el desarrollo de sus competencias mediante gestión integral de los recursos humanos.
• Lograr el óptimo equilibrio entre el desarrollo industrial y la protección ambiental, al fin de garantizar un crecimiento sustentable.
• Asegurar instalaciones edilicias y de trabajo que garanticen condiciones laborales seguras.