Como parte de su inversión continua en la experiencia del cliente y el intercambio de conocimientos, el líder en corte de metales Sandvik Coromant ha abierto tres nuevos centros Sandvik Coromant. 

Los centros, que se abren en Milán en Italia, Estambul en Turquía y Renningen en Alemania, forman parte de una red global de instalaciones dedicadas a mostrar la experiencia en corte de metales y ayudar a resolver los desafíos de los clientes.

Sandvik Coromant fue la primera compañía en la industria de herramienta de corte para establecer centros de aplicación. Los centros forman una parte única de la experiencia de Sandvik Coromant, brindando a los clientes la oportunidad de adquirir experiencia práctica con máquinas de última generación y recibir asesoramiento de personal calificado. 

En los centros, los clientes pueden trabajar junto con los expertos de Sandvik Coromant, incluidos especialistas en fabricación, ingenieros de desarrollo y procesos y programadores CAM, para desarrollar nuevas formas de superar sus desafíos de mecanizado. En los centros Sandvik Coromant también se llevan a cabo demostraciones en vivo, eventos para clientes y sesiones de capacitación. 

Si bien cada instalación tiene una ubicación física, los nuevos centros se han construido teniendo en cuenta la adaptabilidad digital. La pandemia COVID-19 introdujo un nuevo paradigma de trabajo remoto, con una investigación realizada por Mckinsey que encontró que el 38% de los encuestados espera que sus empleados remotos trabajen dos o más días a la semana fuera de la oficina después de la pandemia, en comparación con el 22% de los encuestados. antes de la pandemia.

En respuesta a este cambio, Sandvik Coromant ha aprovechado la oportunidad para explorar nuevas formas de interactuar y comunicarse con los clientes. Como tal, los nuevos centros Sandvik Coromant también actuarán como centros para eventos y capacitaciones virtuales.

La interconectividad de los centros facilita muchas oportunidades de colaboración. Los centros Sandvik Coromant ya están trabajando juntos y con socios de la industria en todo el mundo para ofrecer seminarios web y eventos digitales que abordan algunas de las preocupaciones de fabricación más pertinentes, como la reducción del tiempo de inactividad, las mejores prácticas de mecanizado y la selección de la herramienta adecuada para el trabajo. Los tres nuevos centros en Renningen, Estambul y Milán formarán parte de esta red.

“La apertura de nuevos centros Sandvik Coromant es una parte importante de nuestra estrategia, para ofrecer una experiencia exclusiva que apoye a los clientes física y digitalmente. Sabemos que una pequeña inversión para mejorar las habilidades de corte de metales de su personal puede marcar una gran diferencia en la productividad de una empresa, y se necesita más que la herramienta adecuada para lograr estos beneficios. Los clientes pueden venir a Sandvik Coromant con un desafío y salir con una solución”, comentó Helen Blomqvist, presidenta de Sandvik Coromant sobre la importancia de invertir en conocimiento.