En el marco del ciclo de Charlas de la Cámara Argentina de Empresas Mineras (CAEM) Miguel Capurro, director de Capital Humano de Randstad para Argentina, Chile y Uruguay, ofreció una mirada sobre los desafíos de las organizaciones en un contexto de aceleración tecnológica sin precedentes.

“La aparición de herramientas como ChatGPT, accesibles para cualquier usuario, cambió radicalmente la dinámica laboral. Y esto ocurrió en menos de tres años”, señaló.

Uno de los puntos abordados fue el uso no regulado de estas tecnologías en el ámbito laboral. El 43% de los profesionales ya utiliza ChatGPT en su trabajo, mientras que el 70% de sus superiores desconocen esta práctica. “Esto plantea interrogantes sobre el control operativo y la gestión del conocimiento dentro de las empresas”, advirtió.

Además, citó un estudio de PwC que revela que el 75% de los líderes empresariales cree que sus compañías no podrán operar de la misma manera dentro de una década. “La obsolescencia organizacional es una amenaza real si no se adaptan los modelos de trabajo”, afirmó.

Capurro ilustró el impacto de la IA con ejemplos concretos, como el caso del sector legal, donde se ha registrado un aumento del 100% en la productividad de los puestos más junior gracias al uso de estas herramientas. Sin embargo, también advirtió sobre los riesgos: “En Estados Unidos, un abogado perdió su matrícula tras presentar alegatos basados en información falsa generada por IA. Las herramientas deben usarse con criterio y supervisión humana”.

Capurro instó a las organizaciones a repensar sus dinámicas internas y a prepararse para un futuro donde la colaboración entre personas y tecnologías será parte del día a día. “Hoy, con solo un teléfono en el bolsillo, cualquier persona tiene acceso al 100% del conocimiento. El desafío está en cómo lo usamos y cómo lo integramos de forma ética y estratégica”.

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