Las soluciones de electrificación de Epiroc apoyan a los clientes de la minería en su transición hacia el uso de vehículos eléctricos de batería (BEV). La última incorporación a la cartera de Epiroc es un nuevo tipo de acuerdo de servicio que ofrece a los clientes la oportunidad de ser propietarios de la batería y al mismo tiempo beneficiarse de las últimas actualizaciones y servicios.
"Batteries with Service" (Baterías con servicio) es un concepto de servicio creado para baterías de Epiroc y se puede aplicar en equipos alimentados por baterías de Epiroc, así como en fabricantes de equipos originales, que utilizan baterías.
Esto permite poseer el equipo completo (máquina y batería) y seguir beneficiándose de una solución sin preocupaciones para el servicio de la batería, con garantía extendida. El acuerdo es adecuado tanto para equipos de superficie como subterráneos y se ha desarrollado en función de las demandas del mercado.
“Cada vez más clientes quieren tener la propiedad total del equipo completo, incluida la batería. Con nuestro nuevo concepto, esto es más fácil", afirmó Daniel Jonsson, director global de productos - Baterías de Epiroc.
MAYOR DISPONIBILIDAD Y PRODUCTIVIDAD
Batteries with Service ofrece todos los beneficios de la oferta ya disponible, como telemática de baterías, auditorías de equipos y garantía extendida.
"Con la telemática de baterías podemos predecir el estado de la batería, mejorarla y adaptarla en función de la información que obtenemos", destacó Jonsson.
"También tenemos todos los datos de la batería a disposición de nuestros técnicos para que estén siempre informados sobre su estado", agregó.
Las auditorías de equipos son inspecciones proactivas y profesionales que reducen el tiempo de inactividad no planificado y las pérdidas de producción. Aumenta la productividad y mejora la seguridad.
Batteries with Service ofrece una garantía extendida que cubre los costos por fallas prematuras de piezas y componentes. Otra parte vital es la orientación sobre seguridad y mantenimiento por parte de personal experimentado, especialmente capacitado para reparar baterías Epiroc.
PENSANDO EN LA CIRCULARIDAD
Para Epiroc, la circularidad es una piedra angular dentro del negocio de la electrificación y la empresa ofrece descuentos en subpaquetes de baterías cuando el cliente devuelve baterías Epiroc usadas para reciclarlas. Esto permite un enfoque circular en un modelo de negocio lineal, beneficiando tanto al cliente como a la transición ecológica.
“Estamos muy contentos de poder ofrecer este concepto de servicio. Con esta oferta salvaguardamos la introducción de nuestras baterías y podemos brindar tranquilidad a nuestros clientes en este importante cambio tecnológico”, concluye Jonsson.
Epiroc brinda una productividad insuperable a las industrias de minería, excavación de rocas, infraestructura, construcción y recursos naturales.
Con tecnologías de vanguardia, Epiroc desarrolla y produce equipos de exploración, perforación, excavación de rocas, herramientas y accesorios innovadores, seguros y sustentables.
Epiroc ofrece, además, un servicio técnico de excelencia y soluciones de digitalización, automatización e interoperabilidad a la altura de las necesidades de nuestros clientes para ser exitosos hoy y liderar el mañana.
