Las empresas tienen presión para convertir sus inversiones en IA en impacto, según la Encuesta global de inversores 2024 de PwC , publicada hoy. El 73 % de los inversores afirma que las empresas deberían implementar soluciones de IA a gran escala, ya que un abrumador 66 % espera que las empresas en las que inviertan generen aumentos de productividad gracias a la IA en los próximos 12 meses, un 63 % espera aumentos de ingresos y un 62 % espera que aumente la rentabilidad.

La encuesta, que captura las opiniones de 345 inversores y analistas en 24 países y territorios, encuentra que los inversores ven el cambio tecnológico como el impulsor de cambio más importante para las empresas en las que invierten (71%), por delante de la regulación gubernamental (64%), los cambios en las preferencias de los clientes (61%) y la inestabilidad de la cadena de suministro (60%).

Cabe destacar que los inversores tampoco ven una compensación entre la IA y los trabajadores: el 74% de los encuestados insta a las empresas en las que invierten o cubren a que inviertan en mejorar las habilidades de su fuerza laboral. El 32% espera que la IA genere aumentos de plantilla del 5% o más, lo que está a la par con la proporción de quienes esperan poco o ningún cambio en la plantilla (31%).

“Los inversores esperan ver resultados reales de GenAI durante el próximo año y reconocen que para lograrlo será necesario invertir en personas y en mejorar sus habilidades, además de en tecnología. La gerencia puede esperar un escrutinio minucioso sobre cómo logran ganancias de productividad con IA y apoyo para un enfoque que se extienda más allá de la tecnología en sí para reinventar la forma en que operan las empresas”, Wes Bricker, líder de aseguramiento global, PwC US.

Los inversores se muestran optimistas sobre el crecimiento económico mundial

La encuesta revela que los inversores son cautelosamente optimistas sobre la economía mundial: la mitad (51%) espera que la economía crezca en los próximos 12 meses, y que las preocupaciones macroeconómicas e inflacionarias se reducirán desde sus máximos de 2022 (respectivamente, del 62% al 34% en 2024, y del 67% al 31%). Al mismo tiempo, las mayores preocupaciones de los inversores son los riesgos cibernéticos (36%) y los conflictos geopolíticos (36%), ambos prácticamente sin cambios en los últimos dos años, pero que han aumentado ligeramente a partir de 2023.

Dado que estos riesgos siguen siendo una prioridad para los inversores, casi nueve de cada diez (86 %) coinciden en que la capacidad de una empresa para gestionar una crisis es un factor importante en sus decisiones de inversión. El 60 % de los inversores cree también que es muy o extremadamente importante que las empresas reconsideren sus modelos de negocio en respuesta a la inestabilidad de la cadena de suministro, y el 68 % afirma que debería aumentar su inversión para reducir el riesgo.

Los inversores observan las medidas adoptadas ante el impacto del cambio climático

Los inversores siguen priorizando la acción sobre el impacto del clima. El 30% espera que las empresas en las que invierten estén muy o extremadamente expuestas a las amenazas del cambio climático en los próximos 12 meses, ocho puntos más que en 2022, aunque dos puntos menos que en 2023.

El 75% de los encuestados coincidió en que aumentaría moderadamente o significativamente su inversión en empresas que están adoptando una serie de medidas relacionadas con el clima, y ​​el mayor apoyo es la adopción de medidas para crear cadenas de suministro sostenibles mediante la colaboración con proveedores y comunidades (80%). Al evaluar los planes de transición a cero emisiones netas de las empresas, los inversores afirman que la gobernanza (72%) y los gastos operativos o de capital asociados (68%) son muy o extremadamente importantes. Además, el 71% afirma que las empresas deberían incorporar ESG/sostenibilidad directamente en sus estrategias corporativas, un nivel similar al de 2023.

Sin embargo, aún quedan desafíos: el 44% de los encuestados coincidió en que, en gran medida o en una gran medida, los informes corporativos sobre el desempeño de la sostenibilidad de una empresa contienen afirmaciones sin fundamento, lo que marca pocos cambios con respecto a los últimos dos años. No sorprende que el 73% exija un nivel de detalle en los informes de verificación de la información sobre sostenibilidad comparable al de las auditorías financieras.

“Los inversores siguen dando prioridad a la adopción de medidas para hacer frente al impacto del cambio climático. Están cada vez más interesados ​​en la gobernanza y el impacto financiero y el compromiso de las empresas con sus planes de transición a cero emisiones netas. Las empresas deberían incorporar la sostenibilidad en sus estrategias, en particular porque los inversores siguen prestando atención a la información y las comunicaciones relacionadas con la sostenibilidad para evaluar las medidas que deben adoptar”, Nadja Picard, directora de informes globales de PwC Alemania.

Los inversores miran más allá de los estados financieros

Los inversores valoran una amplia gama de datos más allá de la información financiera, en particular los relacionados con la gobernanza corporativa (40%) y la innovación (37%). La mayoría de los inversores también afirman que confían en múltiples fuentes de información, incluidas las comunicaciones centradas en los inversores (61%) y el diálogo directo con la empresa (57%). De hecho, un número significativamente menor de inversores (55%) que en 2023 (66%) afirman confiar en los estados financieros y las notas informativas en gran o muy gran medida. A medida que los inversores buscan datos cualitativos, la IA puede ofrecer oportunidades significativas para analizar la información publicada por las empresas: casi dos tercios (62%) afirman que ha aumentado significativa o moderadamente su capacidad para hacerlo.

“La información fiable es el elemento vital de los mercados de capitales, pero el flujo omnipresente de datos de la actualidad puede ser una bendición y una maldición. Se espera que los líderes empresariales comuniquen a los inversores lo que es importante para su negocio, redoblando la apuesta por la transparencia y la coherencia para garantizar que están generando confianza a través de la comunicación. Como la IA proporciona la capacidad necesaria para filtrar más fácilmente estos datos cualitativos y cuantitativos, es imperativo garantizar una comunicación coherente y eficaz por parte de los líderes de la empresa”,  Kazi Islam, líder global de estrategia y crecimiento de seguros, PwC US